服務(wù)承諾
24小時(shí)售后服務(wù)聯(lián)系電話：400-000-3328
揚(yáng)州華平電力設(shè)備有限公司，在此產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)方面作如下承諾：
1.提供產(chǎn)品的使用說明書，包括原理示意圖、安裝圖、產(chǎn)品技術(shù)說明及相關(guān)技術(shù)資料。
2.在現(xiàn)場驗(yàn)收結(jié)束后，除特別指定，對(duì)提供的設(shè)備執(zhí)行1年的保修服務(wù)，對(duì)非人為因素?fù)p壞的設(shè)備、部件等由供貨方免費(fèi)及時(shí)更換。
3.保修期間設(shè)備發(fā)生的任何異常故障和損壞引起的費(fèi)用應(yīng)由賣方負(fù)責(zé)。
4.保修期間所有設(shè)備功能和指標(biāo)性能應(yīng)得到確保。
5.售后服務(wù)應(yīng)做到及時(shí)有效，運(yùn)行設(shè)備發(fā)生故障，視嚴(yán)重程度，在接到緊急通知后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。
6.保修期滿后優(yōu)惠提供終身服務(wù)。維修費(fèi)先修理后付款，零配件的購買先交貨后付款。免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件的升級(jí)服務(wù)。
7.確保江蘇省電力公司居配通過驗(yàn)收。
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序號(hào) |
培訓(xùn)計(jì)劃 |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
派出人員構(gòu)成 |
培訓(xùn)對(duì)象 |
備 注 |
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職稱 |
人數(shù) |
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1 |
產(chǎn)品安裝培訓(xùn) |
現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù) |
技師 |
2 |
施工人員 |
技術(shù)服務(wù)實(shí)際人數(shù)和時(shí)間根據(jù)需要工程進(jìn)度和要求 |
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2 |
現(xiàn)場培訓(xùn) |
技師 |
2 |
施工人員 |
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3 |
現(xiàn)場調(diào)試，現(xiàn)場驗(yàn)收試驗(yàn)技術(shù)指導(dǎo) |
技師 |
2 |
施工人員 |
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4 |
驗(yàn)收、運(yùn)行 |
技師 |
2 |
施工人員 |
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5 |
產(chǎn)品使用培訓(xùn) |
產(chǎn)品的安裝和配置、基本操作、操作規(guī)范、故障排除、應(yīng)急措施等 |
技師 |
2 |
操作人員 |
設(shè)備安裝、驗(yàn)收后 |
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6 |
產(chǎn)品維護(hù)培訓(xùn) |
產(chǎn)品的基本操作、操作規(guī)范、故障排除、應(yīng)急措施等 |
技師 |
2 |
操作和維護(hù)人員 |
設(shè)備安裝、驗(yàn)收后 |
全國服務(wù)熱線：
電話：0514-85860788、85119508、85109466、85109468、87780388
手機(jī)：13951058228
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